حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

قوانین استفاده از خدمات بلیز استور

سلام و احترام خدمت کاربران گرامی بلیز استور ، جهت استفاده از خدمات بلیز استور میبایست قوانین زیر را بپذیرید. ثبت نام در سایت بلیز استور به مبنی تایید قوانین از سوی شما میباشد لذا در صورت ثبت نام و یا ثبت سفارش به هر صورتی از جمله تلگرام و ایمیل و تلفن و اینستاگرام و واتس آپ و… مبنی بر تایید قوانین ما است.

برگشت وجه در مورد محصولات :


در صورت خرید محصولات مجازی و دانلودی با توجه با تغییرات قیمت ممکن است نیاز به پرداخت مبلغ مابالتفاوت باشد که اگر کاربر تمایلی به پرداخت آن نداشته باشد در صورتی که محصول پیش پرداختی نباشد ( یعنی ما از قبل پولی بابت سفارش کاربر پرداخت نکرده باشیم ) امکان برگشت وجه وجود دارد و کاربر میبایست پس از اطلاع از درخواست برگشت وجه یک شماره کارت ( همان کارتی که با ان پرداخت انجام شده است ) به تیم پشتیبانی بلیز استور ارسال کند و بلیز استور موظف است در یک هفته کاری اقدام به برگشت وجه انجام دهد.


امکان درخواست کنسلی محصولات کدی قبل از تحویل به دلیل عدم صبر برای قرار گرفتن در لیست انتظار درصورت نبود مشکل با کسر ۷٪ کارمزد کنسلی انجام میشود.


در صورت خرید محصولات فیزیکی امکان برگشت وجه بدون دلیل منطقی وجود ندارد. برای مثال امکان برگشت محصول و برگشت وجه بابت اینکه بازی مورد نظر با سیستم شما سازگار نیست وجود ندارد. همچنین برگشت وجه برای مواردی چون خش دار بودن دیسک ممکن نیست چون سلامت تک تک دیسک ها و محصولات قبل از ارسال توسط تیم کنترل کیفیت بررسی میشود. تنها در صورتی برگشت وجه ممکن است که مشکل از سوی ما باشد ( فایل داخل دیسک دارای ایراد باشد یا محصول دارای مشکل ظاهری حاد باشد ) در این صورت پس از برگشت محصول به انبار بلیز استور تا عرض یک هفته برگشت وجه صورت میگیرد و یا کاربر میتواند درخواست مجدد محصول کند.


امکان برگشت وجه به کارت بانکی که با آن پرداخت نکرده اید وجود ندارد.


امکان برگشت وجه برای محصولات پوشیدنی به دلایلی همچون اندازه ( در صورتی که اندازه ی شما که در فرم سفارش وارده کرده اید فرستاده شده باشد ولی با سایز شما مغایرت داشته باشد )به دلیل وجود مشکل از سوی شما امکان برگشت وجه وجود ندارد.


در صورتی که لباس خریداری شده دارای مشکل چاپی باشد میبایست در عرض کمتر از ۲۴ ساعت پس از دریافت مرسوله به پشتیبانی بلیز استور اعلام کنید.


محصولات چاپی به دلیل دقیق نبودن کامل هوش مصنوعی هنگام چاپ ممکن است مکان عکس ها و نوشته های چاپی با دمو موجود در سایت مقداری متفاوت باشد.


لباس ها تماما قبل از ارسال چک میشوند و در صورت وجود مشکل ارسال نمیشوند بنابرین امکان برگشت محصول و وجه بابت وجود مشکلاتی چون کمرنگ بودن تصویر و یا کثیف بودن قابل قبول نیست.


ما وظیفه این نسبت به بررسی کیفیت تصویر ارائه شده از شما برای چاپ نداریم و هرگونه مشکل در صورت وجود امدن در سفارش های اختصاصی به دلیل مشکل رزولوشن و همچنین مشکلات گرافیکی قابل قبول نیست.


برگشت وجه برای محصولات نیازمند تامین همچون گیم تایم های بلیزارد و محصولات بلیزارد و استیم و… دارای زمان انتظار است. یعنی در صورت حجیم بودن سفارشات ما ممکن است زمان ارسال محصول تا ۴ روز متغیر باشد. لازم به ذکر است در صورت انصراف کاربر از خرید خود قبل از تامین محصول مبلغ ۱۵٪ پرداختی بابت جریمه کسر میشود. زمان های درج شده در داخل محصول مبنی بر عدم وجود حجم سفارش و زمان انتظار است.


بازی های کامپیوتری و کنسول ها به دلیل شرکتی بودن بازی خارج از گارانتی بلیز استور میباشند و جهت بررسی مشکل خود میبایست با شرکت مورد نظر تماس حاصل فرمایید.


امکان کنسلی برای سفارش های پرداخت بین المللی وجود ندارد و در شرایط خاص کاربر امکان کنسلی با کسر ۲۵٪ تا ۵۵٪ از مبلغ کل سفارش است. درصد با توجه به وضعیت سفارش تایین میشود.


امکان کنسلی سفارش های ارسال شده به صرافی به هیچ عنوان ممکن نیست.



فروش محصولات به ما :


در صورتی که قصد فروش محصولات خود را به ما دارید میبایست در نظر داشته باشید که محصولات شما پس از فروش با شما تسویه میشوند. البته این مورد در مورد محصولات Blizzard صدق نمیکند و تسویه محصولات این محصولات به صورت آنی صورت میگیرد.


در صورتی که محصولی که به ما میفروشید دارای ایراد قانونی باشد ( دزدی باشد و یا شرعا یا قانونا دارای ایرادی باشد ) و توسط فروشنده ذکر نشود. بلیز استور مسئولیتی بابت آن ندارد و گزارش مورد نظر را به پلیس فضای تبادل اطلاعات ( فتا ) ارسال میکند.



خرید محصولات :


با توجه به رعایت حقوق کاربران ایرانی ، امکان فروش به صورت عمده برای محصولات دیجیتالی بلیزارد وجود ندارد زیر این محصولات با ارز بسیار پایینتر تامین میشود.


اطلاعات ذکر شده در توضیحات مورد تایید است و تصاویر و فیلم ها قابل تایید نیستند.


خرید محصولات از سایت ممکن است نیازمند به تایید اکانت کاربری شما باشد. با توجه به افزایش کلاه برداری های اینترنتی و استفاده از کارت های بانکی دزدی جهت استفاده از خدمات سایت ممکن است نیازمند به ارسال تصاویر شناسایی (تصویر کارت بانکی – کارت ملی – تصویر صورت – برگه دست نوشته – ویدیو کال و…) باشد. در صورت عدم تمایل کاربر به ارسال مدارک مبلغ پرداختی کاربر نزد بلیز استور بلاک میشود و مبلغ پرداختی تنها با ارسال مشخصات شناسایی درخواستی و پس از تایید به کارت بانکی که پرداخت با ان صورت گرفته برگشت میخورد و بلیز استور حق دارد در صورت عدم همکاری کاربر اقدام به گزارش مشخصات کاربر به مقامات مسئول کند.


فروشگاه بلیز استور کاملا طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند و طابع تمامی قوانین و ظوابط طی شده از سوی مقامات قضائی میباشد و در صورت بروز مشکلات قانونی پرداخت کاربر و اطلاعات کاربر به مقامات مرتبط ارسال میشود.


خرید از بلیز استور به معنای تایید تمامی قوانین سایت و قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران میباشد.



انبار داری محصولات :


با توجه به حجم زیاد محصولات موجود در سایت محصولات هر گروه دارای انبار و محل تامین جداگانه هستند برای مثال محصولات اکسسوری ( تیشرت و ماگ و موس پد و سویشرت و …. ) در تهران هستند و محصولات دیسک بازی ها در استان فارس قرار دارد لذا با توجه به این فاصله مکانی محصولات ارسال سفارشاتی که دارای چندین انبار هستند به صورت جداگانه صورت میگیرد و قابل ذکر است که هزینه ارسال نیز جداگانه برای هر کدام محاسبه میشود.


در صورتی که سفارشات دارای انبار جدا باشند و هزینه ارسال جداگانه دریافت نشود سفارش معلق میشود و همکاران ما با شما تماس میگیرند و هزینه ارسال اضافی را به شما اعلام میکنند و شما میتوانید از طریق پنل کاربری – شارژ کیف پول اقدام به پرداخت مبلغ کنید.



پرداخت های بین المللی و صرافی بلیز استور :


پرداخت های بین المللی بلیز استور و صرافی بلیز استور تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد و در صورت دستور مقامات قضائی هر پرداختی که خارج از عرف و قوانین ایران باشد از سایت خارج میشود و مبلغ پرداختی کاربران ( پرداخت های معلق و در حال انجام ) تنها با رعایت دیگر قوانین سایت به کارتی که پرداخت با ان صورت گرفته برگشت میخورد.


برای پرداخت های بین المللی ما تنها وظیفه انجام پرداخت وجه مورد نظر را داریم پیگیری سفارش و…. جز وظایف ما نیست ولی تا جای امکان در صورت لزوم به شما در رفع مشکلاتتان کمک میکنیم.


برای پرداخت هایی که هم از سوی ما انجام میشود و هم مسئول تحویل و ارسال خرید به کاربر هستیم نیز قانون بالا صدق میکند و ما وظیفه پرداخت را داریم و در صورت عدم انجام تعهدات سایت/فرد/شرکت مورد نظر (محل/فرد/سایت که پرداخت در انجام شده است) ما مسئولیتی در مورد آن نداریم اما در صورت لزوم پیگیر سفارشات مورد نظر شما خواهیم بود.


ما مسئول پرداخت های شما هستیم و در صورت بروز هرگونه مشکل اعم از مشکل بن شدن محصول به دلیل استفاده از آیپی ایران ما مسئولیتی در رفع مشکل شما را نداریم.


در صورتی شما باعث ایجاد خسارت مالی به سایت بلیز استور و حساب های بین المللی بلیز استور شوید شما مسئول جبران تمام و کمال این خسارت هستید و در صورت عدم جبران خسارت در زمان مورد نظر اعلامی از سوی بلیز استور ما حق شکایت از شما را داریم.



سی دی کی های اشتراکی :

اگر سیستم pc  و لپ تاپ داشته باشید برای هر سیستم که قصد فعال سازی دارید باید اشتراک جدا تهیه کنید . و یا اینکه اشتراک خود را نمیتوانید به دوستانتان بدهید در صورت مشاهده این مورد پشتیبانی قطع خواهد شد .


در صورتی که بازی برای کاربر فعال شود و اروری از جانب اکانت نباشد به منزله این میباشد که فعال سازی به درستی انجام شده است اما اینکه سیستم خود کاربر قادر به اجرای بازی نباشد مسئولیت با ما نمیباشد و باید قبل از خرید مشخصات سیستم خود را با مشخصاتی که شرکت سازنده برای عنوان خود معرفی نموده مقایسه نموده و بعد تصمیم به فعال سازی سی دی کی اشتراکی نمایید ( در صورت فعال سازی حتی یک مرتبه هیچ گونه مبلغی عودت داده نخواهد شد  ).


افرادی که از نرم افزار های غیر مجاز برای تقلب در بازی های آنلاین استفاده کنند و باعث بن ban شدن حساب کاربری که در اختیارشان قرار داده ایم شوند باید تمام خسارت ناشی از مسدود شدن حساب کاربری را به سایت پرداخت کنند وگرنه از طریق مراجع قانونی پی گیری خواهیم نمود .


ارور هایی که مربوط به اکانت نمیباشند و مربوط به خود سیستم عامل کاربر میباشند باید از طریق سرچ در گوگل خود کاربر بر طرف کند ( در حد توان پشتیبانی راهنمایی خواهد نمود ولی درخواست های متفرقه باید از طریق موتور جستجو گر گوگل انجام شود ).


آپدیت بازی توسط خود کاربر قابل انجام هست و نیازی به هماهنگی نخواهد بود .


اولویت فعال سازی و آپدیت نمودن با افراد VIP میباشد ، با اینکه از چندین اکانت قانونی لایسنس شده برای پشتیبانی استفاده میکنیم  اما این گونه افراد میبایست از قبل اقدام به نوبت گیری نمایند تا تداخلی با افراد دیگر که vip هستند و نوبت گرفته اند پیش نیاید .


(محصولات ویندوز) قبل از خرید حتما از آپدیت بودن ویندوز خود مطلع شوید و اینکه این نسخه از بازی فقط بر روی ویندوز ۱۰ قابل اجراست ، کانکشن اینترنت خود را چک کنید که هیچ گونه مشکلی برای وصل شدن به سرور های ایکس باکس نداشته باشید از طریق بازی های رایگان درون استور ویندوز میتوانید بررسی کنید ، در صورتی که پس از خرید و لاگین شدن بازی برای سیستم شما امکان پس گرفتن بازی و عودت وجه وجود ندارد (بنابراین با قطعیت تصمیم بگیرید ) برای تست میتوانید از نسخه Demo این عنوان استفاده نمایید  ، تا جای ممکن Error های پیش آمده را برطرف میکنیم اما Error هایی که مربوط به اینترنت خود شما باشد مسئولیتی بر عهده ما نمیباشد .



همکاری با بلیز استور ویژه مترجمین‌:

کار : هرگونه فعالیتی که مرتبط با ترجمه باشد از جمله ترجمه پست و کمیک و… را در اینجا کار مینامیم.


همکاری با بلیز استور با هر نحوه آشنایی از جمله سایت های واسط ( پوینیشا و…) اینستاگرام و تلگرام و واتس اپ و هر راه ارتباطی دیگر به منزله تایید قوانین بلیز استور میباشد.


همکاری در بلیز استور دارای دو حالت پروژه ای ( پرداخت پول بابت ترجمه هر کمیک ) و پورسانتی ( پرداخت درصدی معین از هر فروش) مترجم حق دارد قبل از ترجمه اعلام کند که قصد دارد چگونه با ما کار کند و ما نیز حق داریم با توجه به شرایط در صورت تمایل با فروشنده کار کنیم. در صورتی که کاری به صورت پورسانتی قبول شود و کار مترجم در سایت به فروش برسد بلیز استور هر لحظه امکان تغییر رویه از پورسانتی به صورت پروژه ای با پرداخت مبلغ پایه پرداخت ( از قبل تایین میشود) را دارد.


کارهایی که به صورت پروژه ای باشد به صورت پورسانتی حتی در صورت برگشت وجه پرداختی بلیز استور به مترجم ممکن نمیباشد. پس از فروش کار به ما تمام حقوق مادی و معنوی ان کار برای بلیز استور است و مترجم حق هیچگونه اعتراضی نسبت به وضعیت ندارد.


کارهایی که به صورت پورسانتی نیز باشد مالک آن بلیز استور است فقط درصدی که تایین شده است برای مترجم محفوظ است.


بلیز استور میتواند با توجه به شرایط نام مترجم را بر روی کار درج کند و هیچ اجباری برای درج این مورد وجود ندارد.


کاری که مترجم به عنوان کار ترجمه شده ( ادیت و سانسور و ترجمه شده و…) توسط خود به بلیز استور معرفی میکند میبایست کاملا برای خود شخص باشد و شخص ثالثی در کار نباشد و اگر هم در کار باشد میبایست با شخص مورد نظر هماهنگی لازم را جهت استفاده از کار ( ترجمه و ادیت و سانسور و…) داشته باشد و بلیز استور هیچ مسئولیتی در این مورد ندارد و فقط مترجم طرف حساب ما میباشد.


تمام تسویه حساب ها و مسائل مالی و قانونی مرتبط با شخصی است که بلیز استور با او طرف است و افراد دیگر از جمله افراد تیم او مرتبط با ما نمیباشند.

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول